信息化让生活更美好

      我国人口老龄化已是不争的事实，以上海为例：截至2008年底，上海老年人总数已达300.57万，占户籍总人口的21.6％。到2030年上海老年人口将达到500万至600万的峰值，且上海人口日益向高龄化方向发展。面对如此庞大的老龄人口群体，如何解决养老服务已是我们无法回避的现实问题。
      虽然上海市已有六个区为解决80岁以上、特困、孤寡和百岁老人居家养老提供帮困式服务做了大量有意义的工作，但是，这种建立在完全依靠政府和社会帮困基础上居家养老服务模式，是不可能覆盖到全市300多万全部60岁以上老人的。只有在全社会共同参与下，由政府来推动、机构来监管、企业来主办，并通过市场运作来构建社会化居家养老服务作为社会养老保障机制的有力支撑才是正确的发展方向。
      为此，公司以静安区助老服务项目为试点，以现有的助老服务队伍为依托，利用现代信息技术手段，建设了一个为全区所有7.4万老人提供全方位、多形式信息化服务的综合服务平台，取得了很好的社会效果。
      社会化居家养老服务平台要实现的目标是：建立一个全面支持居家养老方式的社会化服务体系，形成政府引导、市场主导的社会化的养老服务格局；促进服务机构的服务规范化；提供现代居家养老服务新模式。建设内容包括建设一套社会化养老服务模式和体系以及一个社会化居家养老信息服务和交易平台。
      社会居家养老服务平台利用先进的技术，改变了以前的工作模式和工作方式，提高了各环节的沟通效率，减少了服务成本；利用现代化的服务网络体系，支撑起“养老不离家，服务送到家”这一符合中国国情的现代养老体系。同时通过健全市场运作规则，形成市场化运作的服务体系，建立现代服务业的发展模式。从为老年人提供服务入手，发展到为所有人提供服务，构建起整个社会的服务体系。
      总之，随着上海信息化建设水平的不断提升，信息服务平台的先进理念、成熟技术以及丰富经验，将有效地提高上海的社会公共服务效能，改善市民生活质量，促进和谐社会建设。相信未来的上海，将以更具竞争力的信息化、现代化的国际大都市形象出现在世界的舞台上。